
Integrimi & Shërbime të Rrjetit
Rrjeti nuk është vetëm lidhje — është platforma ku funksionojnë shërbimet kritike të biznesit: zëri, të dhënat, aplikacionet, sistemet e sigurisë dhe shërbimet cloud. Për këtë arsye, integrimi korrekt i sistemeve mbi rrjet është thelbësor për stabilitet, siguri dhe performancë.

Fusha e Shërbimit
Vlerësim i Nevojave të Komunikimit
Analizë e kërkesave të komunikimit të biznesit
Vlerësim i sistemeve ekzistuese të telefonisë
Planifikim i fluksit të thirrjeve dhe kapaciteteve
Konsiderata të sigurisë dhe përputhshmërisë
Dizajn i zgjidhjes dhe plan implementimi
Dizajn i Sistemeve të Zërit
Arkitekturë VoIP dhe telefonie IP
Dizajn PBX / IP-PBX (on-prem, cloud, hybrid)
Plan numërimi, routing i thirrjeve dhe QoS
Integrim i Unified Communications (UC)
Dizajn me redundancë dhe disponueshmëri të lartë
Implementim & Integrim
Instalimi dhe konfigurimi i platformave të zërit
Integrim me SIP trunk dhe operatorë
Softphone, telefona desktop dhe aplikacione mobile
Integrim me CRM, helpdesk dhe sisteme biznesi
Migrim nga telefonia tradicionale
Testim, Optimizim & Dorëzim
Testim i cilësisë së thirrjeve dhe performancës
Verifikim i failover-it dhe redundancës
Kontroll i sigurisë dhe aksesit
Trajnim i përdoruesve dhe dokumentim
Dorëzim operacional dhe gatishmëri për mbështetje
Komponentët e Shërbimit
VoIP & Telefonia IP
Komunikim zanor me cilësi të lartë përmes platformave moderne IP, fleksibile dhe të shkallëzueshme.
Komunikim i Unifikuar (UC)
Integrim i zërit, videos, mesazheve dhe prezencës për bashkëpunim efikas.
Call Center & Contact Center
Menaxhim i avancuar i thirrjeve, IVR, regjistrim, analiza dhe raportim për shërbim ndaj klientit.
Integrim Sistemi
Integrim i qetë me aplikacione enterprise dhe infrastrukturë ekzistuese IT.
Ndikimi Operacional
CILËSI E ZËRIT
Komunikim i qartë dhe i besueshëm në të gjitha pajisjet dhe lokacionet
DISPONUESHMËRI
Arkitektura me redundancë që sigurojnë shërbim të pandërprerë komunikimi
SHKALLËZUESHMËRI
Sisteme që rriten lehtë me organizatën dhe mbështesin punën në distancë
EFEKTIVITET
Ulja e kostove operative dhe përmirësim i rrjedhës së komunikimit
Sistemet eMenaxhimit & Siguria
Në mjediset moderne, rrjeti dhe sistemet digjitale duhet të jenë të menaxhuara, të monitoruara dhe të sigurta 24/7. Siguria nuk është më opsion – është domosdoshmëri për vazhdimësinë e biznesit, për mbrojtjen e të dhënave dhe për parandalimin e incidenteve.

